¿Cuánto cuestan los envíos?
Envío Express (48-72 horas) $160. Para compras menores a $1000.
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¿Qué paqueterias manejan?
Solo manejamos las mejores:
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Nos aseguramos de elegir la mejor dependiendo de la zona de envío
¿Puedo recibir en una oficina de paquetería?
Si, te podemos enviar tu paquete a una oficina de las paqueterías mencionadas.
Solo cuando finalices tu compra procura poner en el lugar donde dice "empresa" el nombre de la paquetería donde vas a recoger y la dirección correcta de esa oficina.
¿De donde mandan el producto?
Nuestras oficinas se encuentran en la ciudad de Querétaro y hacemos envios a todo México.
En Querétaro puedes pagar al momento de tu entrega seleccionando la última opción.
TODOS LOS ENVIOS SON 100% SEGUROS. LAS TRANSACCIONES ESTÁN ENCRIPTADAS Y NUNCA NOS QUEDAMOS CON TUS DATOS BANCARIOS.
SIEMPRE TE MANDAMOS TU GUÍA DE ENVÍO PARA QUE LO VAYAS RASTREANDO.
Queremos que estes contento con tus productos Barba Real incluso si el producto o la experiencia de compra no cumplió tus expectativas.
Todo el mundo tiene diferentes tipos de piel, cabello y vello facial. Si bien nos encantaria asegurar que nuestros productos te van a gustar al 100% no lo podemos hacer.
No te preocupes por nada, tenemos un excelente servicio al cliente. Si algo sucede con tu pedido o con tus productos nos encargaremos de solucionarlo.
- Si tu paquete llego incompleto o algún producto roto, te enviaremos lo faltante a la brevedad sin ningun costo.
- Si tu paquete no ha llegado en 8 días hábiles por algun problema de logística nos encargaremos de solucionarlo mandandote otro paquete.
- Ofrecemos devolución en caso de que tengas alguna reacción alergica o te sientas incómodo con el uso del producto despues de 10 días.
- Si usaste nuestros productos para crecimiento de barba de la manera adecuada por más de 3 meses y no viste ningún resultado te devolvemos tu dinero.
Si quieres iniciar un proceso de devolución o tuviste algún inconveniente con tu compra mándanos un correo a barbareal@barbareal.com
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